Soluciones de Soporte Técnico Adaptadas a tus Necesidades

En TechPro, nos dedicamos a ofrecer soluciones completas de tecnología empresarial diseñadas para potenciar el rendimiento y la eficiencia de su negocio. Con una amplia gama de servicios y un equipo de expertos altamente calificados, estamos comprometidos a proporcionarle las herramientas y el soporte que necesita para alcanzar sus objetivos empresariales.

¿Que servicios incluye?

1. Mantenimiento Preventivo y Correctivo: Nuestro equipo técnico realiza visitas programadas para mantener sus sistemas en óptimas condiciones y resolver rápidamente cualquier problema que surja.

2. Soporte Remoto y en Sitio: Brindamos asistencia técnica tanto de forma remota como en sus instalaciones, garantizando una respuesta rápida y eficiente a sus necesidades.

3. Consultoría en Tecnología: Ofrecemos asesoramiento especializado en la implementación de soluciones tecnológicas que impulsen la productividad y el crecimiento de su empresa.

4. Configuración de Redes: Optimizamos el rendimiento de su red y aseguramos una conectividad confiable para mantener su negocio en funcionamiento sin problemas.

¿Por qué elegirnos?

• Equipo Altamente Calificado: Contamos con un equipo de expertos en tecnología comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente.

• Enfoque Personalizado: Adaptamos nuestras soluciones para satisfacer las necesidades específicas de su empresa, ofreciendo servicios a medida que impulsan el éxito empresarial.

• Atención al Cliente: Nos comprometemos a brindar un servicio excepcional, respondiendo a sus consultas y resolviendo sus problemas de manera oportuna y eficiente.

Historial de servicios realizados

Utilizamos un sistema de gestión de registro y seguimiento a todas las solicitudes de servicio. Además, proporcionamos informes detallados sobre nuestras actividades y el estado de sus sistemas.

• Plan de Trabajo y Fecha de Revisión: Desarrollamos un plan de trabajo personalizado para cada cliente, con fechas de revisión periódicas para evaluar el progreso y realizar ajustes según sea necesario.

• Mantenimiento Preventivo y Correctivo: Realizamos mantenimiento preventivo para evitar problemas futuros y proporcionamos asistencia técnica rápida y eficiente para resolver cualquier problema que surja.

• Tickets Levantados y Reportes: Registramos y gestionamos todos los tickets levantados por área (contabilidad, tráfico, gerencia, etc.) y proporcionamos informes mensuales detallados sobre nuestras actividades y el estado de sus sistemas.

Problemas comunes en las empresas

• Fallos en el hardware y software.

• Problemas de conectividad de red.

• Rendimiento lento de los sistemas.

• Actualizaciones de sistemas.

• Necesidad de actualización tecnológica para mejorar la productividad.

¿Te suene familiar? ¡No te conformes con menos, elige TechPro y experimenta la diferencia!

Soluciones

Ofrecemos soluciones por llamada telefónica, mensaje de texto, chat en línea, correo electrónico o atención personalizada en sus instalaciones, según las necesidades de cada cliente.

Qué Tendrá con Nuestro Servicio:

• Sistemas informáticos confiables y eficientes.

• Respuesta rápida y soluciones efectivas a problemas tecnológicos.

• Asesoramiento experto en tecnología para impulsar el crecimiento de su empresa.

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